1. トップ
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

  • 平戸でレンタカーを扱っている所はないでしょうか?

    当施設から車で約15分ほどの場所にハッピーレンタカーがございます。

    ■ハッピーレンタカー
    住所:長崎県平戸市田平町小手田免1255-1
    TEL:0950-57-0996
    URL http://www.nishimycar.com/contents/category/h続きを読む
  • 車で来る場合、どこのインターで降りたらよいですか?

    【福岡方面よりお越しの場合】
    ルート1)
    長崎自動車道 武雄JCTを経て、西九州自動車道に入り、佐々ICで降ります。県道227号線を直進し北上すると国道204号線に合流し左折します。道なりに北方面に進みます。平戸市田平町に入り、朱色の平戸大橋を渡ります。(所要時間約120分)続きを読む
  • 7、8名で入れる広い部屋はないか?

    8名様定員の和室2間続きのお部屋がございます。
    但し、部屋数が少のうございますので、お問い合わせ下さいませ。
  • 周辺で釣りが出来るところは?

    ホテル周辺には、海岸等が有りよく釣りされている方がいらっしゃいますが、許可はされておりません。
    釣り場としてご案内できる所は、平戸市木ヶ津町にある(旗松亭より車で約30分)「紐差釣りデッキ」がございます。
    船で沖に設置してあるデッキまで行き、釣りを楽しんでいただけます。(道具続きを読む
  • バリアフリーですか?

    バリアフリーではございません。
    一部玄関口をスロープ・車椅子用トイレなどございますが、客室・大浴場とも段差がございます。

    【私共で、ご準備出来る事・・・】
    ・車椅子をお貸出ししております。(ご希望時は、お早めにご連絡くださいませ。)
     館内は、車椅子での移動が可能でご続きを読む
  • ご両親などプレゼントしたい。宿泊代の支払いは?

    プレゼントされる場合、ご宿泊代は前振込みで頂戴致しており、もちろん当日ご利用の方へは、ご料金は申し上げませんし、ご領収書もお渡しする事はございません。
    また、お飲物のご精算につきましても、ご相談に応じさせて頂いております。

    ※プレゼントされる場合、お祝い(結婚記念日、還暦続きを読む
  • 荷物を先にホテルに送りたいが・・・

    お荷物は、発払いにてお願い致します。
    お手数をお掛け致しますが、「ご宿泊日・ご予約名」を伝票にご記入下さいませ。
    また、ホテルよりお荷物を発送される場合は、売店にて取り扱っております。
  • 禁煙ルームはありますか?

    禁煙ルームはございませんが、消臭を念入りにするなど出来る限りの対応をさせて頂きます。
    事前にご遠慮なくお申し付け下さいませ。
  • チックインが遅くなりそう・・・

    ・ご夕食付のお客様で、ご到着が18;00を過ぎそうな場合、ご連絡をお願い致します。
     尚、ご夕食開始の最終は、20:00からとさせて頂いております。

    ・ご夕食なしのお客様は、ご到着が21:00を過ぎるようでしたら、ご連絡をお願い致します。
  • キャンセル料は何日前からかかりますか?

    ご予約日の3日前よりキャンセル料を頂戴致しております。
    但し、ご人数変更の場合、減られた人数に対しては頂戴致しておりません。全面キャンセルの場合のみとなります。
    詳しくは、お問い合わせくださいませ。
  • クレジットカードで支払い出来ますか?

    ご利用になれます。
    【ご利用になれるカード】
    JCB/ダイナース/NICOS(日本信販)/楽天KC/UC/VISA/
    MasterCard/DC/セゾン/オリコ/イオン/UFJ(ミリオンカード)/
    アメックス/
  • 平戸島内に入ってからのアクセス

    平戸大橋を渡り終えましたら、まず5つ目の信号を右に曲がります。(新町の交差点・明治安田生命の看板が目印)
    しばらく道なりに進み(約3~4分)、T字路(信号有)を右折。
    少し進むと左に大きくカーブします。正面に「旗松亭」の赤い大きい看板が見えてまいります。
    その看板を少し過ぎ続きを読む
  • 魚、生物が苦手だが別の食材に変更ができますか?

    ある食材を召し上がる事が出来ない、アレルギーなどで召し上がれないなどの場合、別の食材に変更させて頂いております。
    御変更希望される場合は、前日までに御連絡下さいませ。
    また、アレルギーの場合は、調味料等にも使用している場合がございますので、詳しく御伺いさせて頂いております。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに変わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

  • チャット形式で簡単に質問
  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0950-22-3191